Guia-se Foz do Iguaçu Marketing Digital

Tutorial para utilizar o MSN com um e-mail personalizado

Fri, 17 Feb 2012 12:34:00 -0500

Olá a todos, como vão vocês? Este novo tutorial é para ensinar como obter um endereço de e-mail personalizado para usar no MSN. Sim, isso mesmo, acredite; você vai poder ter seu próprio endereço de e-mail como quiser. Vocês poderão criar um endereço como este exemplo: seunome@qualquercoisa.com

O primeiro passo para fazer isso é entrando neste site do Windows Live:

http://accountservices.passport.net/ppnetworkhome.srf?vv=450&lc=1046

Após entrar click em Inscreva-se. Então irá aparecer a seguinte tela com a pergunta abaixo:

Você possui um endereço de email?

Se possuir um endereço de email, você pode utilizá-lo para entrar nos sites do Windows Live ID. Se ainda não possuir um endereço de email, crie um endereço gratuito do MSN Hotmail.

Sim, usar meu endereço de email Não, inscrever-me para obter um endereço de email gratuito do MSN Hotmail

Marque como acima e em seguida click em CONTINUAR

A proxima tela será com o formulário como abaixo.

Onde esta pedindo endereço de e-mail você colocará, ou melhor criará o seu endereço do modo que quiser, para poder usar no MSN. Você pode criar com a terminação que preferir: .com / .net / .org / .com.br /entre outras. Aqui, por exemplo, criamos assim: contato@tutorialparatudo.com

Criar credenciais

Digite o endereço de email e a senha que deseja usar para o Windows Live ID. Escolha uma pergunta e uma resposta secreta para ajudá-lo a redefinir sua senha caso a esqueça.

Criar seu endereço de email e sua senha

Endereço de email:
O endereço só pode conter letras, números, pontos (.), hifens (-) ou sublinhados (_).
Senha:
Mínimo de seis caracteres e nenhum espaço
Aprenda a criar uma senha de alta segurança e fácil de memorizar.
Nível de segurança da senha:
Não classificada Digitar a senha novamente:

Criar sua opção de redefinição de senha

Se você esquecer a senha, poderá fornecer a resposta secreta para redefini-la. Obter mais informações sobre como redefinir a senha

Pergunta: Resposta secreta:
Mínimo de cinco caracteres, sem diferenciar maiúsculas de minúsculas

Digite os caracteres que você vê nesta imagem

Isso garante que uma pessoa, e não um programa automático, está criando esta conta. Por que isso é importante?

Imagem:

A imagem contém 8 caracteres.
Caracteres:

Após ter preenchido o formulario completo click em continuar e então aparecerá uma tela com informações de termos de uso onde você, para concordar com eles deverá digitar o endereço de e-mail que acabou de criar. Nesta mesma tela diz que foi enviado uma confirmação para este e-mail e que precisa ativar, mas não se preocupe com isso, não precisa. Digite o e-mail no campo solicitado e click em CONTINUAR e então você terá completado a “criação” de seu e-mail personalizado!!

Destino Iguaçu vai sediar 10 eventos internacionais este ano

Wed, 18 Jan 2012 13:21:34 -0500

Os eventos listados trarão pelo menos 15 mil visitantes que gerarão movimento em Foz do Iguaçu (Foto: Divulgação)

Este ano Foz do Iguaçu vai sediar 10 eventos internacionais que se encaixam dentro do regulamento da Associação Internacional de Convenções e Congressos (ICCA). Este já é um resultado das ações que vem sendo desenvolvida pela Gestão Integrada do Destino Iguaçu, que visa fortalecer a economia através do crescimento do turismo de eventos, negócios e lazer. Somente com esses 10 eventos já registrados pelo Iguassu Convention & Visitors Bureau, a cidade vai receber mais de 15 mil profissionais que viajam sempre com acompanhantes ou familiares, gerando mais diárias nos hoteis. (Da Redação com assessorias)

Confira algumas dicas para ter uma viagem tranquila nesse verão

Mon, 09 Jan 2012 11:44:10 -0500

Um miniguia com truques inteligentes para contornar sete roubadas comuns em viagens

Quem viaja está potencialmente sujeito a imprevistos. Mas, tirando a decisão de a sua sogra viajar com você, para tudo há uma solução. Saiba o que fazer se…

A bateria descarregar
• “Ligue” os dois ganchos de uma ponta do cabo nos polos positivo e negativo da bateria descarregada.
• Conecte o gancho “positivo” da outra extremidade do cabo no polo positivo da bateria do veículo com a bateria nos trinques.
• Encaixe o grampo que restou em qualquer parte metálica da carroceria desse outro automóvel.
• Dê partida no carro que veio socorrer você e deixe-a funcionar por cinco minutos.
• Ligue seu veículo e mantenha-o assim.

Ao trocar o pneu, perder os parafusos,
tome “emprestado” um parafuso de cada uma das outras rodas. “Mas, por segurança, não passe dos 100 km/h. E, claro, ache uma borracharia depois”, diz Pedro Scopino, consultor do Sindicato da Indústria de Reparação de Veículos e Acessórios de São Paulo.

A neblina apertar
• “Não use o farol alto, pois ele reflete no nevoeiro e atrapalha sua visão”, diz Aldo Piedade, instrutor da escola de pilotagem Alpie, em São Paulo.
• De “rabo de olho”, acompanhe o traçado da pista (mirando a faixa e o guard-rail) para perceber o que está adiante.

O carro atolar
• Tire os tapetes do carro e coloque-os na frente das rodas que fazem a tração (se o modelo tiver tração nas dianteiras, coloque-os na frente, por exemplo).
• Saia com o veículo devagar.

Entrar na reserva
• Desligue o ar-condicionado. Ele exige mais do alternador e do motor, gastando mais combustível.
• Rode em rotação baixa: pise leve no acelerador e dirija em quarta ou quinta marcha.

Avistar um obstáculo próximo, na chuva
• Não pise no freio nem vire o volante de forma brusca.
• Mantenha a direção reta e freie progressivamente.
• Ao sentir seu corpo ir para a frente, desvie.

Tiver dores no corpo
1 Encoste. Saia e ande ao redor do carro. “Faz o sangue circular pelo corpo, oxigenando os músculos que estão tensionados”, diz Evaldo
Bosio Filho, especializado em fisioterapia ortopédica pela Santa Casa de São Paulo.
2 Antes de seguir viagem, alongue-se assim:

Como fazer buscas no Google pela barra de endereços (Firefox)

Mon, 12 Dec 2011 14:02:57 -0500

Primeiramente, digite, na barra de endereços, about:config. Na tela que surge, clique em Serei cuidadoso, eu prometo!, e a tela de opções aparecerá. Na barra de buscas do topo, escreva “keyword.url” (sem aspas). Um valor com esse nome (keyword.URL) aparecerá, dê um clique duplo no valor keyword.URL, e digite isso:

http://www.google.com/search?ie=UTF-8&oe=utf-8&q=

E, por fim, caso prefira utilizar outro motor de busca, é só pegar a string da busca. No Live Search, por exemplo, faça uma busca qualquer, e da URL da página de resultados, remova o termo buscado. Caso esse apareça no meio do código, simplesmente mova para o final. Exemplo:

http://search.live.com/results.aspx?q=teste&go=&form=QBLH

Acima, temos a URL dos resultados do Live Search, numa pesquisa pela palavra teste. Como se vê, essa palavra está no meio. Basta jogá-la no fim, fazendo as devidas adaptações:

http://search.live.com/results.aspx?go=&form=QBLH&q=

Aproveitando o embalo, alguns outros motores:

Twitter promove 2ª grande mudança visual de sua história

Thu, 08 Dec 2011 15:03:43 -0500

O Twitter anunciou nesta quinta-feira a segunda grande mudança estrutural de sua história, iniciada em março de 2006. A nova interface, que estará disponível a usuários nas próximas semanas, será aplicada nas versões web e para dispositivos móveis com sistema operacional iOS e Android.

O novo visual divide o conteúdo em quatro colunas, que dão acesso a, respectivamente, linha do tempo, menções, marcadores e perfil na rede social. Segundo comunicado da empresa, as alterações pretendem oferecer uma navegação mais simples e ao mesmo tempo rica aos usuários. “Nós simplificamos a interface do site para que você siga só quem realmente importa, se conecte aos amigos e descubra coisas novas”, afirma.

A primeira grande renovação no site aconteceu em outubro de 2010, quando o microblog introduziu mudanças visuais significativas, com o objetivo de reunir mais informações sobre o comportamento do usuário. Essa mudança introduziu o lay-out que ainda está no ar.

O usuário que desejar conhecer o novo visual do Twitter já pode baixar as versões atualizadas dos aplicativos para dispositivos móveis. Todas as mudanças foram resumidas no vídeo abaixo:

Foursquare atinge 15 milhões de usuários

Tue, 06 Dec 2011 09:42:54 -0500

De acordo com os dados da ClickZ News, metade dos usuários da rede social está nos Estados Unidos

Foursquare/Wikimedia Commons

Foursquare mantém um ritmo de crescimento acelerado. Em junho deste ano, a empresa contava com 10 milhões de usuários, tendo um crescimento de 50%

São Paulo - Muito provavelmente os cofundadores do Gowalla, Josh Williams e Scott Raymon, fizeram um bom negócio em venderem sua empresa e se juntarem ao Facebook.

O Foursquare, rede social baseada em geolocalização e principal concorrente do Gowalla, atingiu a marca de 15 milhões de usuários. O Gowalla possuía cerca de 2 milhões.

O número foi repassado ao site ClickZ News. De acordo com os dados, metade dos usuários da rede social está nos Estados Unidos, enquanto a outra parte é formada por usuários estrangeiros.

Além do Facebook, outras empresas, como Scvngr, Loopt e MyTown, disputam o mercado americano de redes sociais baseada em geolocalização.

Porém é o Foursquare que mantém o ritmo de crescimento mais acelerado. Em junho deste ano, a empresa contava com 10 milhões de usuários. Seis meses depois, o número cresceu 50%.

Em setembro, a empresa anunciou a marca de 1 bilhão de checkins.

Gowalla confirma venda para o Facebook

Mon, 05 Dec 2011 14:50:34 -0500

Facebook não vai adquirir o banco de dados da empresa, que será descontinuada no final de janeiro. As informações dos usuários poderão ser exportadas

Divulgação/Gowalla

Criado há três anos, a rede social baseada em geolocalização não deslanchou devido à concorrência com o Foursquare

São Paulo - O Gowalla confirmou, hoje, a venda da rede social baseada em geolocalização para o Facebook. O anúncio foi feito pelo CEO do Gowalla, Josh Williams.

Com a compra, o Facebook vai integrar a equipe de desenvolvimento do serviço, inclusive seus fundadores, Williams e Scott Raymond, que irão se mudar de Austin, no Texas, para Palo Alto, na Califórnia.

Entretanto, o Facebook não vai adquirir o banco de dados da empresa. O Gowalla será descontinuado no final de janeiro. As informações dos usuários poderão ser exportadas.

Criado há três anos, o Gowalla não deslanchou devido à concorrência com o Foursquare. Enquanto o primeiro conta com cerca de 2 milhões de usuários, o segundo supera a casa dos 10 milhões.

Há dois anos, analistas de mercado divulgaram que os fundadores do Foursquare teriam recusado uma oferta de compra do Facebook, acreditando que sua empresa poderia valorizar-se mais. Agora, eles terão de enfrentar de forma mais incisiva a concorrência da rede social criada por Mark Zuckerberg.

Facebook compra Gowalla, empresa de serviço de geolocalização

Fri, 02 Dec 2011 22:52:16 -0500

Mark Zuckerberg, CEO do Facebook

Relatos indicam que o Facebook adquiriu a empresa de localização Gowalla. O site da CNN cita que uma fonte próxima da Gowalla confirmou a compra por uma quantia não revelada.

Gowalla é uma empresa de serviço baseado em localização, do mesmo estilo do Foursquare. O usuário utiliza o aplicativo para fazer check-in em determinados lugares com total integração social. Os funcionários da empresa irão se mudar para a sede do Facebook em Palo Alto, Califórnia.

O mais engraçado nesta notícia foi a reação do seu principal concorrente, o Foursquare em uma nota sobre a compra da Gowalla:

“Parabéns para o Josh e sua equipe em Austin. Aqui no Foursquare, nós vamos continuar focados em construir um produto maravilhoso e crescendo nossa comunidade forte de 15.000.000 usuários”

A principal razão da rede social comprar a empresa se deve a recém lançada timeline nos perfis dos usuários do Facebook, assim podendo melhorar a qualidade do serviço.

Nova função do Facebook ignora privacidade e expõe usuário

Mon, 28 Nov 2011 12:25:21 -0500

Espécie de mini-Facebook frenético dentro do próprio Facebook, o Ticker (Novidades, na versão em português), nova barra lateral atualizada em tempo real, pode causar imbróglios porque não obedece às configurações de privacidade do usuário, alerta o especialista em segurança Nelson Novaes Neto.

Disponível atualmente apenas para parte dos usuários, o Ticker mostra atividades dos seus amigos, como comentários que eles fizeram, recados que eles deixaram em outros murais e pessoas que eles adicionaram.

Neto observou que, mesmo se você configurar seu mural para que ele não registre suas novas amizades ou os recados que você deixa, essas informações ficam visíveis para seus contatos no Ticker.

Diogo Shiraiwa/Editoria de Arte/Folhapress

Para ilustrar a situação, Neto criou uma simulação que envolve quatro personagens o marido traído, a mulher infiel, o ex-namorado da mulher e o observador externo, que é amigo do marido e da mulher e o único com acesso ao Ticker.

Na simulação, a mulher remove o ex-namorado de sua lista de amigos depois de reclamações de seu marido.

Depois disso, ela configura seu mural para que não torne públicas suas novas amizades, readiciona o ex-namorado e deixa recados no mural dele. Sem acesso ao Ticker, o marido não fica sabendo dessas ações, mas o observador externo, amigo de ambos, as vê no Ticker e revela a traição ao marido.

A Folha conseguiu reproduzir a simulação com sucesso.

Para Neto, mudanças sensíveis, como a do Ticker, deveriam ser avisadas com clareza pelo Facebook. “Consta nos termos de uso que eles podem mudar o que quiserem, quando quiserem”, critica.

Procurado pela Folha, o Facebook afirmou que não se manifestaria sobre o assunto.

PASSARINHO AZUL

Recentemente, o Twitter inaugurou um recurso semelhante, o Activity (Atividade).

A nova aba reúne, também em tempo real, os tuítes seus e de outros usuários marcados como favoritos pelos seus contatos, os perfis que eles começaram a seguir recentemente e os seus tuítes que foram retuitados.

Nenhuma dessas informações é privada —a não ser que o usuário configure sua conta dessa forma—, mas o recurso facilita o acesso a informações que antes só se obtinham após vários cliques.

Marketing Digital – Tendências para 2012

Thu, 24 Nov 2011 08:13:33 -0500

O ano que vem promete muito em termos de marketing online e as tendências do marketing online em 2012 já podem ser apontadas. O Brasil passa por um momento muito interessante nesta área com cada vez mais empresas buscando uma posição de destaque na Internet. A expansão da base de computadores nos lares brasileiros e mais recentemente o crescimento dos acessos através de dispositivos móveis coloca o marketing online como uma imposição para empresas de todos os tamanhos. Em nosso curso de marketing digital, temos percebido cada vez mais o interesse dos pequenos empresários por iniciar sua participação no marketing online, e isso certamente será uma das tendências para 2012. Por isso, é cada vez mais importante ficar atento para as tendências de 2012 para não perder o o trem do marketing online.

Principais tendências do marketing digital em 2012

Com base no que temos visto no Brasil e também em palestras e seminários dos quais tivemos oportunidade de participar no exterior, enumeramos algumas das principais tendências do marketing digital no Brasil em 2012.

SEO cada vez mais refinado

Com o aumento dos custos de links patrocinados as técnicas de SEO deverão estar mais em evidência do que nunca. Ao mesmo tempo, o Google busca cada vez mais sofisticar seu algoritmo em busca de respostas cada vez mais relevantes e atuais. A última mudança no algoritmo do Google busca exatamente isso. Em função disso, a tendência do marketing de busca em 2012 é ficar cada vez mais sofisticado com os profissionais lutando não só para conquistar boas posições nas páginas de respostas dos buscadores mas também para manter os posicionamentos já conquistados.

Aumento do custo de links patrocinados

Cada vez mais empresas buscam no marketing digital um novo canal para a divulgação de seus produtos e serviços. Com isso, a tendência para 2012 é que o custo de links patrocinados volte apresentar uma alta em relação a este ano já que o espaço continua o mesmo, mas cada vez mais anunciantes buscam anunciar neste canal. Essa tendência deve ser ainda mais sensível tendo em vista que muitas empresas não dominam as técnicas de utilização do AdWords e por isso forçam uma alta desnecessária dos preços por palavra-chave. O Google agradece.

Pequenas e médias empresas adotarão definitivamento o marketing digital

Que o marketing na Internet já era uma tendência ninguém duvidava, o problema é que muitas empresas parecem ter ignorado isso e agora estão tendo que correr atrás do tempo perdido. A presença de pequenos e médios empresários em nossos cursos sobre marketing digital é cada vez maior, disputando espaço com estudantes de marketing e publicidade que sempre foram a grande maioria nesse tipo de treinamento. A tendência é que em 2012 as pequenas empresas se rendam finalmente a mídia digital, o que deve provocar um sensível aumento da demanda por este tipo de serviço e profissionais do setor.

Presença online com mais engajamento nas mídias sociais

No rastro da revolução das mídias sociais as empresas deverão buscar cada vez mais engajamento em suas ações online. As ações de reforço de marca deverão ter uma estrutura que permita um engajamento maior do público criando uma relação de confiança entre a empresa e seu público-alvo. A tendência para o marketing nas mídias sociais em 2012 é uma busca cada vez maior por parte das empresas por um lugar de destaque em mídias simpáticas aos brasileiros como Facebook, Twitter e ainda o Orkut.

Social Media Optimization

O marketing nas redes sociais dependerá cada vez mais de conteúdo relevante e essa parece ser o maior problema para as empresas no Brasil. O marketing passivo nas redes sociais não surte mais efeito e a tendência é que o público fique cada vez mais exigente. A tendência é que o SMO venha a ganhar um status próximo ao que o SEO possui atualmente no marketing de busca. As próprias ferramentas de busca já estão utilizando o critério de relevância para ponderar as menções nas redes sociais.

Mobile Marketing em alta

Seguindo uma tendência forte no mundo inteiro, a tendência é que o marketing digital no Brasil em 2012 volte-se para o mobile marketing para atingir um público cada vez mais conectado através de dispositivos móveis como smartphones e tablets. As pesquisas apontam para uma venda recorde de smatphones neste Natal deixando criando um novo público-alvo a ser atingido. Já a redução dos preços dos tablets no ano que vem deverá deixar o mercado ainda maior.

Geolocalização

As campanhas de marketing digital baseadas em princípios de geolocalização deverão se tornar cada vez mais comuns no Brasil em função, principalmente, da expansão da base de dispositivos móveis. As empresas poderão solicitar a seus clientes autorização para o envio de mensagens quando estes estiveram dentro da sua área de atuação entre outras estratégias já bem populares lá fora e que deverão passar a serem vistas por aqui também. O sucesso do Foursquare por aqui já tem instigado a curiosidade de algumas empresas neste tipo de campanha.

E você? Deixe sua opinião sobre o que acha que deverão ser tendências do marketing online em 2012.

Faça uma pizza em seu iPad e coma na vida real

Wed, 23 Nov 2011 12:14:32 -0500

A Domino´s Pizza lançou um aplicativo para iPad e encontrou uma nova maneira de engajar os usuários.

O App, que mais parece um jogo, simula a experiência do processo de produção de uma pizza. Os usuários podem fazer sua própria pizza, desde a abrir a massa até cortá-la.

Os jogadores podem competir uns contra os outros em um ranking e partilhar as suas pontuações no Facebook e no Twitter.

Os consumidores residentes nos Estados Unidos podem experimentar suas criações fazendo o pedido da pizza através do app e recebê-lá em poucos minutos na porta de casa.

FOURSQUARE: Versão 3.4.1 para BlackBerry disponível

Wed, 23 Nov 2011 11:25:04 -0500

BlackBerry-verse: we’ve been working on some huge updates for you, just in time for Thanksgiving (and the new Twilight movie!).

Say hello to events!
Want to tell your friends which movie, concert, or sports event you’re at? With events, you can let your check-in tell them for you. We’ve partnered with MovieTickets.com, Songkick, and ESPN to provide details for for tens of thousands of events, which means that not only can you check-in to specific events, you can also look up details before hand, like movie times and summaries.

Check-in details for you and your friends
Now, with our whole new check-in detail screen, your friends can see more of your adventures, like points or badges you earned, photos you took, and add comments inline. Perfect for important movie planning!

As novidades do Foursquare

Wed, 16 Nov 2011 21:22:29 -0500

As duas atualizações que prometem mudar a forma de utilização do Foursquare foram apresentadas ao público oficialmente ontem, dia 15 de novembro. Para os usuários e fãs da rede de geolocalização o feriado prolongado foi muito mais proveitoso! A primeira mudança foi anunciada há alguns dias, mas só foi disponibilizada ontem.

Agora as badges são divididas em três grupos principais, e não mais em dois, são eles: Foursquare (badges oferecidas pelo próprio 4sq), Partner (estas são badges de campanhas publicitárias) e o novo grupo Expertise (são badges distribuídas de acordo com seus gostos, as visitas nos estabelecimentos), por exemplo, a Fresh Brew badge que contempla os fanáticos por cafés! Essas badges tem um grande diferencial, elas terão níveis diferentes e você conseguirá aumentá-los conforme for visitando novas cafeterias, etc, se tornar o perito em café! \o/

Novos grupos de badges

Badges expertise

A principal atualização fica por conta da mudança do layout das páginas na versão web do Foursquare. Desde a página inicial até mesmo as páginas de venues, listas, badges, etc. tá tudo diferente! Agora ela é mais convidativa para que os usuários desfrutem de novos recursos que passam a fazer parte desta versão da rede social.

A primeira diferença fica por conta da barra superior presente em todas as páginas. Ela lembra bem as barras do Facebook e principalmente do Twitter. Nela existem os botões de notificações de atividades relacionadas às atividades do usuário, outro que mostra todas as atividades dos amigos, as listas que são criadas, seguidas e uma infinidade de listas recomendadas especialmente para o usuário e por fim, se você for administrador de alguma venue solicitada ao Foursquare, há um botão para especifico que leva para as métricas e criação de Specials destas venues, neste ponto não mudou muita coisa.

Na página de atividades a mudança mais impactante é o mapa que mostra a localização dos amigos e também dá dicas de lugares interessantes para serem visitados. A informação está ficando ainda mais acessível, como nos aplicativos para smartphones! Bela sacada, hein Foursquare? Mas senti a falta da lista de novos mayors da região. Eu particularmente gostava bastante de ver quem eram os novos prefeitos das venues da cidade e tentar recuperar prefeituras que eram minhas! :S Nem tudo são flores.

Nova página de atividades

Nas páginas das venues os mapas também foram mais valorizados, agora estão maiores. As fotos tiradas pelos usuários em determinado local e as categorias (aquele símbolo que marca o tipo de estabelecimento que ela representa) também estão mais visíveis. Mas a atualização que achei muito bacana foi o link direto para compartilhamento daquela venue tanto no Twitter quanto no Facebook. O trabalho de marcar aquela reunião com amigos naquele bar novo ficou muito mais fácil!

Nova página de venue

Outro detalhe que achei o maior <3 é a identificação de copyright do Foursquare, ela está presente em todas as páginas, claro! Olhe só a imagem, é muito s2

O Foursquare está em pleno aclive e mostra que se reinventar é o máximo! Essas são formas extremamente simples de incentivar a competição entre os usuários do jogo e ao mesmo tempo promover o uso da geolocalização e consequentemente promoverem a visita dos fanáticos por medalhas aos estabelecimentos que permitem o desbloqueio delas. É um novo gás (não poluente \o/) para o Foursquare!

Faz milagre e é de graça: 3 mitos do marketing digital

Mon, 31 Oct 2011 07:29:00 -0400

De tanto ler, ver e ouvir falar, empresários e gestores passaram a acreditar em mitos que conferem poderes sobrenaturais ao marketing digital

Não é à toa que o marketing digital se tornou uma das prioridades nos investimentos em publicidade e propaganda. É uma forma prática, dinâmica e acessível para empresas de qualquer porte ou segmento promover seus negócios e manter contato com clientes e consumidores. Um bom exemplo é o Google Adwords, um canal de publicidade em que uma pessoa com algumas horas de treinamento é capaz de criar e gerenciar seu próprio anúncio de publicidade. Outro mais recente é a Like Store do Facebook, em que é possível não só divulgar, mas vender os produtos diretamente na fan page.

De tanto ler, ver e ouvir falar sobre essas aparentes facilidades, empresários e gestores passaram a acreditar em “mitos” que conferem poderes sobrenaturais ao marketing digital. Com base em experiências pessoais, vou relatar três dos mitos mais comuns.

Mito 1: É possível fazer marketing digital sem Marketing

Recentemente fui consultado para o lançamento de um novo site de compras coletivas. Ao ser apresentado ao projeto, fiquei preocupado com o fato de não haver praticamente nenhuma característica que o distinguisse de outras centenas de sites da categoria. Levantei a questão e me surpreendi com a resposta. Para os empreendedores, relevante não era ter um diferencial para se destacar dos concorrentes, mas sim uma propaganda boa o suficiente para chamar atenção e gerar tráfego.

Assim como eles, muitas outras empresas se enganam ao pensar que só publicidade é capaz de fazer de qualquer produto um sucesso. Ela pode até gerar visibilidade para a empresa ou produto por um determinado período, mas não se sustenta ao longo do tempo.

Banners, links patrocinados, ações em redes sociais, newsletters e outras iniciativas online só funcionam se fizerem parte de um mix de marketing abrangendo pesquisa de mercado e público-alvo, análise de oportunidades, definição de uma estratégia de diferenciação para o produto, política de preços, canais de venda e monitoramento dos resultados por meio de indicadores. Quanto mais este Marketing estiver estruturado, maior o potencial da publicidade realizada através do marketing digital gerar retorno efetivo.

Mito 2: Marketing digital é a solução milagrosa para meus problemas

O dono de um site de camisetas personalizadas nos procurou para saber como poderíamos ajudá-lo a alcançar seus concorrentes, que estavam “bombando” nas vendas. Antes de eu terminar de explicar como funcionava nosso trabalho ele já me questionava sobre os resultados. Na sua visão, a conta era simples: “minhas vendas não estão indo bem, então vou investir X em uma agência de marketing digital e eles vão aumentar meu faturamento em 10X”.

Isso pode até acontecer, mas não basta somente contratar a agência e esperar os resultados. Antes de mais nada, o trabalho de um profissional de marketing é compreender por que as vendas estão baixas. Quais os pontos fortes dos concorrentes, quais os pontos fracos da sua empresa e o que o cliente em potencial está procurando, de modo a estabelecer uma estratégia e um plano de ação envolvendo tanto iniciativas online quanto off-line.

No caso em particular detectamos que a loja era praticamente desconhecida, enquanto o principal concorrente era um conhecido case de loja inovadora, inclusive com várias matérias na imprensa nacional e internacional. Seu produto era de qualidade e o preço até abaixo do que a média, mas as estampas não chamavam atenção. Por outro lado, outras lojas apresentavam camisetas segmentadas de acordo com o gosto do cliente (filmes, atores, bandas de rock) ou permitiam que a própria pessoa criasse sua estampa personalizada. As vendas eram limitadas ao site, enquanto a concorrência comercializava suas camisetas em outros sites e redes de varejo.

Para alcançar o tão almejado resultado, portanto, seria necessário investir não só em publicidade mas em um reposicionamento da marca e de sua atuação no mercado, o que não estava nos planos da empresa. Ou seja, a conta não era tão simples de fechar quanto inicialmente parecia.

3. Fazer marketing digital custa uma mixaria ou sai até de graça

Uma metalúrgica interessada em fazer publicidade por meio de links patrocinados solicitou uma proposta. Fiz uma apresentação para a diretoria, explicando os detalhes de como o trabalho funcionava, o orçamento estimado para campanha e o valor do nosso trabalho de gerenciamento.

“Mas se já estamos pagando para o Google, para que pagar também a você?”, foi o questionamento de um dos diretores, quase ofendido pelo fato de eu cobrar por um serviço que ele considerava gratuito. “Afinal o Google não é de graça?”

Não adiantou tentar explicar que o “investimento” era destinado a remunerar os profissionais responsáveis pelo gerenciamento da campanha. Para dizer a verdade até hoje não sei nem por que me chamaram lá, se eles mesmos podiam fazer o serviço “de graça”.

Assim como o Google, muitos sites oferecem recursos gratuitos, contribuindo para a percepção de que marketing digital é “barato” ou mesmo “na faixa”. Na verdade os sites colocam à disposição algumas ferramentas gratuitas que, utilizadas por um bom profissional, são capazes de gerar bons resultados. Nesse sentido, comparado com a propaganda em jornais, revistas ou TV, o investimento no marketing digital é muito menor.

Mesmo o caso de pequenos empresários que conseguem promover seus negócios nas redes sociais “sem gastar nada” nas redes sociais, por exemplo, na verdade investiram muito do seu tempo (um dos ativos mais valiosos de hoje) em aprender os recursos dos sites e em interagir com os clientes e consumidores.

Em vez de “barato” ou “caro”, a empresa deveria avaliar o custo-benefício das ações de marketing digital comparado às alternativas.

Os relatos acima servem de alerta para as empresas que estão investindo ou pensam em investir em marketing digital. Comparado com outras formas de publicidade e propaganda ele pode ser mais simples, ágil e apresentar custo menor, mas os resultados sempre vão depender do trabalho de profissionais (internos ou externos), dos recursos investidos e de muitos testes e avaliações.

Como os americanos costumam dizer: “no pain, no gain” (sem dor não há ganhos). O marketing digital não é exceção.

Via Portal Administradores

O que você fez 1 ano atrás? Clique e, com ajuda do Foursquare, descubra!

Fri, 28 Oct 2011 11:44:42 -0400

O que você fez 1 ano atrás? Clique e, com ajuda do Foursquare, descubra!

Street View passa a fotografar interior de estabelecimentos

Fri, 28 Oct 2011 10:06:37 -0400

Serviço pode ser um recurso de marketing

O Google Street View não vai se restringir às ruas. As partes internas dos estabelecimentos comerciais também serão fotografadas pelo gigante de buscas; pode ser até um recurso de marketing. Imagens em 360° de lojas, bares, escritórios e afins poderão ser disponibilizadas no serviço de mapas.

Além disso, as fotografias podem ser indexadas no site da casa. No ano passado, o serviço já havia sido anunciado, mas se tornou real agora. Segundo o site VentureBeat, mais de mil locais já foram fotografados.

O comerciante e/ou empresário que quiserem cadastrar seu ponto deve preencher um formulário no Google Maps. Até então somente algumas cidades dos Estados Unidos, Austrália, Nova Zelândia, Japão, Inglaterra e França contam com o serviço.

Usuário do Facebook poderá escolher amigos para salvá-lo quando perder a senha ou for bloqueado

Thu, 27 Oct 2011 19:45:50 -0400

RIO - O Facebook anunciou nesta quinta-feira duas novas ferramentas de segurança. A principal delas permite que o usuário escolha amigos de confiança que podem destravar seu perfil caso ele tenha sido bloqueado ou sequestrado por hackers.

Chamada de “Trusted Friends”, a ferramenta pede que o internauta indique de três a cinco contatos de confiança. Eles receberão um código capaz de destravar a conta caso o usuário perca a senha ou o acesso ao e-mail de redirecionamento ou, ainda, tenha sido bloqueado pelo próprio Facebook ou por um hacker que tomou conta do perfil.

“É como deixar a chave de sua casa com seus amigos quando você sair de férias”, disse o Facebook em um post.

A funcionalidade será testada nas próximas semanas. A rede social não deu detalhes sobre como vai impedir os amigos selecionados de ter acesso ao perfil do usuário sem sua permissão.

A segunda novidade é de interesse mais restrito. Trata-se de uma ferramenta que gera senhas para o acesso a aplicativos externos a partir da rede social. O chamada App Passwords é mais uma camada de segurança, especialmente para o usuário que já habilitou o serviço de Login Approvals, que envia um código por SMS ao internauta sempre que ele for acessar determinado aplicativo. Como alguns apps não aceitam esse tipo de código, o App Password é uma alternativa. Ele pode ser habilitado na seção de “Segurança” dentro das “Configurações de conta”.

Via O Globo

Portal iCasei leva os casamentos de seus clientes para as mídias sociais

Thu, 27 Oct 2011 15:29:54 -0400

O engenheiro Luis Machado estava prestes a se casar em 2005. Mas sua noiva era do interior de São Paulo. Na hora de organizar as bodas, os dois precisaram se virar para reunir todas as informações sobre as duas famílias, cerimônias e detalhes, e pensaram que poderiam usar a internet para facilitar o processo. “Pensamos em criar um site personalizado que nos ajudasse, mas não havia nada do mercado. Tivemos que criar um”, conta Machado.

Depois do casório, o site se tornou o primeiro passo para o projeto do Portal iCasei, que cria páginas personalizadas na web para ajudar casais a informar os convidados sobre todos os preparativos do casamento, com dados sobre local da cerimônia e festa, fotos dos noivos, listas de presentes e outros detalhes. “No começo era apenas para os convidados confirmarem a presença, mas fomos acrescentando outras funções”, afirma Machado.

Há quatro anos no ar, o portal recebe mais de 1.700 cadastros por mês – haja festança! – e funciona com um sistema de pacotes. Os preços variam de R$ 39,90 a R$ 199,90, de acordo com as funcionalidades inclusas em cada versão. “Assim que solicitado, o site é criado quase que instantaneamente”, explica Machado. “O casal recebe um esqueleto e personaliza a página do jeito que preferir.”

Ainda no conjunto de serviços oferecidos para o casal, o iCasei Presentes foi lançado em 2009 e funciona como uma lista de presentes de casamento de “mentirinha”. Todos os itens comprados por convidados na verdade equivalem à um quantia em dinheiro, que vai para o casal usar da forma que achar mais apropriada. Machado afirma que é uma opção desejada por casais que já moram juntos e têm muitos dos presentes comuns.

A grande mudança do portal veio agora em 2011. Com a popularização das mídias sociais, o iCasei não teve alternativa a não ser levar os casamentos dos seus clientes para o Facebook e o Twitter. “Com essas ferramentas, há uma interação maior, que não existia antes”, diz Machado. Agora, ao criar um site, os noivos também ganham uma fan page do seu casamento. Tanto os perfis do casal quanto a página recebem publicações automáticas sempre que há uma modificação o seu site, deixando amigos e familiares sempre informados.

Em menos de 30 dias de funcionamento, já são mais de 1.250 fan pages dentro do Facebook e mais de 6.000 publicações nos murais, o que rendeu cerca de 532 mil impressões dos links e updates compartilhados. Este ano o iCasei espera faturar R$ 2,5 milhões.

A própria empresa está passando por uma transição para uma atuação maior das mídias sociais. “Geralmente é muito difícil as pessoas procurarem por nossos serviços por essas ferramentas”, diz Machado. Por isso o iCasei começará uma série de concursos culturais em sua página no Facebook, que já tem mais de 21 mil fãs.

Sucesso e aprovação resumem a I Convenção Guia-se

Thu, 27 Oct 2011 09:36:11 -0400

Em uma época em que o compartilhamento de ideias e de conhecimento é essencial para o crescimento e o aprendizado profissional, a franquia Guia-se Negócios pela Internet reconheceu a importância e a necessidade de partilhar com sua equipe de franqueados e de colaboradores o conhecimento acumulado por profissionais de diferentes áreas de atuação. Pensando nisso, a franqueadora especializada em marketing digital promoveu nos dias 19, 20 e 21 a I Convenção Guia-se com a intenção de trazer experiências e informações acerca do mercado e das tendências que abrangem o seu negócio.

Durante os três dias de evento, sete palestrantes convidados participaram da Convenção expondo as realidades e as tendências da área em que atuam. A abertura do evento contou com a tão aguardada palestra de Conrado Adolpho Vaz, especialista em web marketing, que apresentou à equipe da Guia-se possibilidades, cases, estatísticas, metodologias e estratégias de marketing digital no mercado atual. A experiência e o conhecimento do Conrado esclareceram ainda mais o cenário atual do marketing digital no Brasil para os franqueados e colaboradores da Guia-se.

Dentre as demais palestras, o público da Convenção se mostrou muito satisfeito e interessado pelas conferências ministradas por Felipe Morais e por Gustavo Zanotto, cujo foco era o planejamento estratégico digital e a inovação, tendências da web 2.0 e 4.0, respectivamente. O primeiro palestrante abordou a situação do mercado e do ambiente digital no Brasil, além de esclarecer as metodologias, os objetivos e resultados do planejamento estratégico digital. Já o convidado Gustavo Zanotto enfatizou a importância e a abrangência das mídias sociais, apresentando cases interessantes e ainda a relevância do engajamento das marcas e dos clientes.

Além das palestras cujos temas envolviam o universo digital, os participantes da Convenção também se divertiram muito com abordagens mais dinâmicas e interativas de profissionais com formação em Coaching, como foram a palestra de Elisa Silvestre e o workshop de André Girotto. Em ambas as apresentações, os franqueados e colaboradores da Guia-se foram convidados a saírem de suas cadeiras e de sua zona de conforto para compreender melhor a si mesmos e aos seus clientes de forma descontraída.

No final do terceiro dia, o clima de animação, conhecimento e interação tomou conta de todos os participantes da Convenção que agora já aguardam ansiosamente por sua segunda edição em 2012. A franqueadora aproveitou esse momento único para trazer também novidades sobre os produtos e os serviços que serão lançados pela marca, deixando muito claro aos franqueados que o futuro da empresa é crescer cada vez mais de forma organizada, unida e sempre visando à melhoria constante.

Bradesco responde pedido de cliente com poema no Facebook

Tue, 25 Oct 2011 21:48:00 -0400

Resposta inspirada já ultrapassa os 1000 “likes” e gera centenas de comentários, repercutindo também no Twitter

Bradesco: poema para cliente

São Paulo - Há pouco mais de 23 horas, um cliente do banco Bradesco resolveu usar a inspiração para fazer um pedido por meio do Facebook. Em forma de poema, postou no mural do banco uma pequena história em que conta como perdeu seu usual cartão e, por esse motivo, precisa de um novo.

A resposta do banco, dada algumas horas depois, surpreendeu e já ganha repercussão em outras redes sociais, como o Twitter.

Também em forma de poema, o Bradesco orienta o cliente - por sinal, ex-funcionário do HSBC - a procurar sua agência para, pessoalmente, solicitar um novo cartão e cadastrar uma nova senha.

Entre os comentários no post, muita gente desconfia da veracidade do diálogo. “Genial, mas tem cara de ser combinado, hein?”, diz um usuário. Combinado ou não, o link já se dissemina pelo Twitter.

Procurado por EXAME.com, o cliente não retornou até o momento da publicação.

Veja o poema do cliente e, em seguida, o do Bradesco:

Banco Bradesco querido
Quisto por mim e os meus
Tens sua morada paulista
Bem na Cidade de Deus

Vejam que bela homenagem
O próprio Deus concebeu
Para a sua cidade
O vosso Banco escolheu

Eu até que me poria
Em alta colina à bradar
Peito banhado em verdade
Bradesco em primeiro lugar

Mas venho por outro motivo
O que findou meu sorrir
Para por fim ao martírio
Um favor vou lhes pedir

Plena falta de cuidado
Digna de um jabuti
Fazendo compras no mercado
O meu cartão eu perdi

Antes que eu passe fome
Faço a solicitação
Ao meu Banco preferido
PRECISO DE OUTRO CARTÃO!

@bradesco

Resposta dada pelo banco

Via Exame