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O Google Street View não vai se restringir às ruas. As partes internas dos estabelecimentos comerciais também serão fotografadas pelo gigante de buscas; pode ser até um recurso de marketing. Imagens em 360° de lojas, bares, escritórios e afins poderão ser disponibilizadas no serviço de mapas.

Além disso, as fotografias podem ser indexadas no site da casa. No ano passado, o serviço já havia sido anunciado, mas se tornou real agora. Segundo o site VentureBeat, mais de mil locais já foram fotografados.

O comerciante e/ou empresário que quiserem cadastrar seu ponto deve preencher um formulário no Google Maps. Até então somente algumas cidades dos Estados Unidos, Austrália, Nova Zelândia, Japão, Inglaterra e França contam com o serviço.

O engenheiro Luis Machado estava prestes a se casar em 2005. Mas sua noiva era do interior de São Paulo. Na hora de organizar as bodas, os dois precisaram se virar para reunir todas as informações sobre as duas famílias, cerimônias e detalhes, e pensaram que poderiam usar a internet para facilitar o processo. “Pensamos em criar um site personalizado que nos ajudasse, mas não havia nada do mercado. Tivemos que criar um”, conta Machado.

Depois do casório, o site se tornou o primeiro passo para o projeto do Portal iCasei, que cria páginas personalizadas na web para ajudar casais a informar os convidados sobre todos os preparativos do casamento, com dados sobre local da cerimônia e festa, fotos dos noivos, listas de presentes e outros detalhes. “No começo era apenas para os convidados confirmarem a presença, mas fomos acrescentando outras funções”, afirma Machado.

Há quatro anos no ar, o portal recebe mais de 1.700 cadastros por mês – haja festança! – e funciona com um sistema de pacotes. Os preços variam de R$ 39,90 a R$ 199,90, de acordo com as funcionalidades inclusas em cada versão. “Assim que solicitado, o site é criado quase que instantaneamente”, explica Machado. “O casal recebe um esqueleto e personaliza a página do jeito que preferir.”

Ainda no conjunto de serviços oferecidos para o casal, o iCasei Presentes foi lançado em 2009 e funciona como uma lista de presentes de casamento de “mentirinha”. Todos os itens comprados por convidados na verdade equivalem à um quantia em dinheiro, que vai para o casal usar da forma que achar mais apropriada. Machado afirma que é uma opção desejada por casais que já moram juntos e têm muitos dos presentes comuns.

A grande mudança do portal veio agora em 2011. Com a popularização das mídias sociais, o iCasei não teve alternativa a não ser levar os casamentos dos seus clientes para o Facebook e o Twitter. “Com essas ferramentas, há uma interação maior, que não existia antes”, diz Machado. Agora, ao criar um site, os noivos também ganham uma fan page do seu casamento. Tanto os perfis do casal quanto a página recebem publicações automáticas sempre que há uma modificação o seu site, deixando amigos e familiares sempre informados.

Em menos de 30 dias de funcionamento, já são mais de 1.250 fan pages dentro do Facebook e mais de 6.000 publicações nos murais, o que rendeu cerca de 532 mil impressões dos links e updates compartilhados. Este ano o iCasei espera faturar R$ 2,5 milhões.

A própria empresa está passando por uma transição para uma atuação maior das mídias sociais. “Geralmente é muito difícil as pessoas procurarem por nossos serviços por essas ferramentas”, diz Machado. Por isso o iCasei começará uma série de concursos culturais em sua página no Facebook, que já tem mais de 21 mil fãs.

Em uma época em que o compartilhamento de ideias e de conhecimento é essencial para o crescimento e o aprendizado profissional, a franquia Guia-se Negócios pela Internet reconheceu a importância e a necessidade de partilhar com sua equipe de franqueados e de colaboradores o conhecimento acumulado por profissionais de diferentes áreas de atuação. Pensando nisso, a franqueadora especializada em marketing digital promoveu nos dias 19, 20 e 21 a I Convenção Guia-se com a intenção de trazer experiências e informações acerca do mercado e das tendências que abrangem o seu negócio.

Durante os três dias de evento, sete palestrantes convidados participaram da Convenção expondo as realidades e as tendências da área em que atuam. A abertura do evento contou com a tão aguardada palestra de Conrado Adolpho Vaz, especialista em web marketing, que apresentou à equipe da Guia-se possibilidades, cases, estatísticas, metodologias e estratégias de marketing digital no mercado atual. A experiência e o conhecimento do Conrado esclareceram ainda mais o cenário atual do marketing digital no Brasil para os franqueados e colaboradores da Guia-se.

Dentre as demais palestras, o público da Convenção se mostrou muito satisfeito e interessado pelas conferências ministradas por Felipe Morais e por Gustavo Zanotto, cujo foco era o planejamento estratégico digital e a inovação, tendências da web 2.0 e 4.0, respectivamente. O primeiro palestrante abordou a situação do mercado e do ambiente digital no Brasil, além de esclarecer as metodologias, os objetivos e resultados do planejamento estratégico digital. Já o convidado Gustavo Zanotto enfatizou a importância e a abrangência das mídias sociais, apresentando cases interessantes e ainda a relevância do engajamento das marcas e dos clientes.

Além das palestras cujos temas envolviam o universo digital, os participantes da Convenção também se divertiram muito com abordagens mais dinâmicas e interativas de profissionais com formação em Coaching, como foram a palestra de Elisa Silvestre e o workshop de André Girotto. Em ambas as apresentações, os franqueados e colaboradores da Guia-se foram convidados a saírem de suas cadeiras e de sua zona de conforto para compreender melhor a si mesmos e aos seus clientes de forma descontraída.

No final do terceiro dia, o clima de animação, conhecimento e interação tomou conta de todos os participantes da Convenção que agora já aguardam ansiosamente por sua segunda edição em 2012. A franqueadora aproveitou esse momento único para trazer também novidades sobre os produtos e os serviços que serão lançados pela marca, deixando muito claro aos franqueados que o futuro da empresa é crescer cada vez mais de forma organizada, unida e sempre visando à melhoria constante.

Resposta inspirada já ultrapassa os 1000 “likes” e gera centenas de comentários, repercutindo também no Twitter

Bradesco: poema para cliente

São Paulo - Há pouco mais de 23 horas, um cliente do banco Bradesco resolveu usar a inspiração para fazer um pedido por meio do Facebook. Em forma de poema, postou no mural do banco uma pequena história em que conta como perdeu seu usual cartão e, por esse motivo, precisa de um novo.

A resposta do banco, dada algumas horas depois, surpreendeu e já ganha repercussão em outras redes sociais, como o Twitter.

Também em forma de poema, o Bradesco orienta o cliente - por sinal, ex-funcionário do HSBC - a procurar sua agência para, pessoalmente, solicitar um novo cartão e cadastrar uma nova senha. 

Entre os comentários no post, muita gente desconfia da veracidade do diálogo. “Genial, mas tem cara de ser combinado, hein?”, diz um usuário. Combinado ou não, o link já se dissemina pelo Twitter.

Procurado por EXAME.com, o cliente não retornou até o momento da publicação.

Veja o poema do cliente e, em seguida, o do Bradesco:

Banco Bradesco querido
Quisto por mim e os meus
Tens sua morada paulista
Bem na Cidade de Deus

Vejam que bela homenagem
O próprio Deus concebeu
Para a sua cidade
O vosso Banco escolheu

Eu até que me poria
Em alta colina à bradar
Peito banhado em verdade
Bradesco em primeiro lugar

Mas venho por outro motivo
O que findou meu sorrir
Para por fim ao martírio
Um favor vou lhes pedir

Plena falta de cuidado
Digna de um jabuti
Fazendo compras no mercado
O meu cartão eu perdi

Antes que eu passe fome
Faço a solicitação
Ao meu Banco preferido
PRECISO DE OUTRO CARTÃO! 

@bradesco

Resposta dada pelo banco

Via Exame

O Foursquare é um serviço de geolocalização que integra rede social microblogging, onde os usuários podem informar para sua rede de contatos os locais visitados através de um dispositivo móvel conectado a internet, bem como compartilhar essas informações através de outras redes sociais, como o Twitter e o Facebook, apesar de existir também a opções de não compartilhamento dessas informações, sendo visíveis apenas para o próprio usuário.

Ao fazer check-in em um local, o usuário acumula pontos e badges, uma espécie de selo, que atesta suas ações realizadas. O usuário que der mais check-ins em uma venue se torna o mayor do local, ganhando privilégios de editar ou adicionar informações através do site. Ao informar sua localização, o usuário pode deixar dicas e tecer comentários referentes ao local, os quais podem ser aprovados por outros usuários, tornando-os mais relevantes. Esses elementos citados tornam o Foursquare uma espécie de jogo social, onde o usuário com mais conquistas toma o primeiro lugar na competição, gerando cada vez mais capital social.

Existem algumas ferramentas no Foursquare para que as empresas possam se utilizar desse meio para melhorar a promoção e comunicação com seu público. Uma das formas é se identificar como dono da venue, e a partir dessa ação, criar promoções para atrair os usuários para seu estabelecimento, chamadas Specials, também disponibilizando estatísticas, antes, durante e depois de sua campanha. Existem dois gêneros distintos de campanha oferecidas, a primeira para atrair novos clientes e a segunda para premiar clientes existentes. São cinco os tipos de campanha para atração de novos consumidores, sendo elas as seguintes;

• “Swarm Special”, que define um intervalo de tempo e um número mínimo de usuários que deverão fazer check-in em sua venue para desbloquear esta premiação (exemplo: Entre as 22h e as 24h check-in com 5 ou mais pessoas em qualquer um dos 500 restaurantes Applebee’s é oferecido uma porção de Mozzarella Sticks);
• “Friends Offer”, onde a empresa define que o check-in deverá ser feito em sua venue por um grupo de pessoas com o número de integrantes pré-determinado (exemplo: a H & M lançou a promo: faça check-in com três amigos ganhe 24% de desconto em qualquer item);
• “Flash Special” onde a empresa estipula um número pré-definido de Specials a serem liberadas para as primeiras pessoas que chegarem a partir de determinado horário (exemplo: de 11/03 até o dia 09/04 o primeiro cliente que fizer check-in na loja Sports Authority ganhará um vale-compras de $20);
• “Newbie Special”, que é desbloqueada ao se fazer o primeiro check-in, portanto utiliza-se para atrair e fidelizar clientes (exemplo: até o dia 11 de abril a Radio Shack está oferecendo 20% de desconto para todos os clientes que fizerem o check-in pela primeira vez em qualquer uma das mais de cinco mil venues em todo o território americano);
• “Check-in Special”, que pode ser disponibilizada para todas as pessoas que fizerem check-in na sua venue, totalmente livre para suas definições (exemplo: Usuários do Foursquare tem desconto de 15% para o tratamento no spa e 25% às segundas no Breathe Easy Spa and Salon).

Já para premiar clientes já captados, existem dois tipos de campanha, a “Loyality Special” onde o estabelecimento pode premiar seu consumidor a cada numero pré-determinado de visitas consecutivas, a cada número pré-determinado de visitas totais ou por ter sido leal por um certo período de tempo: por um número pré-determinado de visitas ou de dias (exemplo: No seu quinto jantar no Arnold’s Bar and Grill o Mayor, procure o chefe para a opção de uma refeição personalizada não existente no menu pelo preço normal); e a “Mayor Special” a qual premia o Mayor do local (exemplo: No Arnold’s Bar and Grill o Mayor ganha um drink de graça todos os dias durante seu mandato. Além disso, seu hambúrguer favorito será nomeado por você e constará no menu se seu mandato durar pelo menos uma semana).

Além disso, existe também a possibilidade de se criar uma página oficial de seu empreendimento para que os usuários possam segui-la e, através dela, serem postadas informações referentes ao seu negócio, dicas de estabelecimentos e promoções especiais. Porém esse recurso ainda é novo, e é necessário ser preenchido um formulário e passar por uma avaliação feita pelo site para que sua página seja criada.

Em 2010, o Foursquare teve um aumento de 3400% no seu número de usuários, acumulando o número total de check-ins de 281.576.305, sendo sua maior parte realizadas em restaurantes, escritórios e lojas. Hoje, mais de 250 mil empresas já utilizam o Foursquare, desde pequenos negócios, comércios, até grandes corporações e redes. Esse numero cresce cada vez mais em todo mundo, e o Foursquare vem se mostrando cada vez mais uma opção de promoção com alto retorno e baixo custo.

Está confirmado o 1º Encontro Internacional de Blogueiros, de 28 a 30 de outubro, em Foz do Iguaçu. O evento vai discutir “O papel da globosfera na construção da democracia”. São esperados internautas dos Estados Unidos, Europa, Ásia, África e América Latina.  
Dentre os convidados internacionais estão o francês Ignácio Ramonet, criador do jornal Le Monde Diplomatique, o espanhol Manuel Castells, autor de diversos livros sobre a cultural digital, a norte-americana Amy Gooldmann, responsável pela rede Democracy Now, o espanhol Pascual Serrano, blogueiro e fundador do site Rebelión, o blogueiro cubano Iroel Sanches, o coordenador da campanha de Ollanta Humala (Peru), Elvis Moris, e o argentino Pedro Bringler, blogueiro e diretor da TV Pública da Argentina.

Há grande expectativa mundial sobre o Encontro Internacional de Blogueiros, uma vez que um dos principais convidados internacionais é Julian Assange, criador do WikiLeaks, uma organização transnacional sem fins lucrativos que publica em seu site posts de fontes anônimas, documentos, fotos e informações confidenciais vazadas de governos ou empresas, sobre assuntos sensíveis. Pela importância e repercussão que teve no mundo nos últimos meses, o WikiLeaks e a forma como os governos e empresas de comunicação tratam as informações devem ser alguns dos principais temas a serem debatidos no Encontro Internacional de Blogueiros.
Sobre o papel da “Globosfera no Brasil”, deverão dividir mesa de debate Paulo Henrique Amorim (Conversa Afiada), Luís Nassif (Blog do Nassif), Hidegard Angel (blogueira carioca) e Esmael Morais (blogueiro paranaense).

Mais informações: http://blogueirosdomundo.com.br/

Para o varejista, segundo a companhia, as vantagens são o cadastro gratuito e a visibilidade que as lojas podem ter a partir do mecanismo de busca.

O Google estreou hoje no Brasil o Google Shopping, um serviço de busca e comparação de preços de produtos. Globalmente, o serviço possui 200 mil empresas de comércio eletrônico cadastradas para ofertar seus produtos, totalizando uma oferta de 1 bilhão de itens. No Brasil, já está cadastrado o grupo Nova Pontocom, criado a partir da associação entre Grupo Pão de Açúcar e Casas Bahia.  De acordo com a empresa, ao fazer a busca de um produto, caso ele esteja disponível para compra, o usuário receberá resultados sobre onde pode adquiri-lo. Os resultados são exibidos na própria página de busca, em vez de abrir novas telas, como é feito nos sites de comparação de preços já existentes.

Para o varejista, segundo a companhia, as vantagens são o cadastro gratuito e a visibilidade que as lojas podem ter a partir do mecanismo de busca do Google. Os resultados mostram os preços disponíveis para comparação, fotos, avaliações dos usuários, resenhas de produtos e outras informações que ajudam na decisão de compra.

Que tal ganhar para twittar? O Twitter está cogitando pagar usuários que postam coisas interessantes, divulga o The Atlantic Wire. O site pescou uma declaração do CEO da rede de microbloging, Dick Costolo, feita ontem durante o congresso Web 2.0.

Descrição via Wall Street Journal:

Costolo abriu a porta para compartilhar lucros com usuários que postam conteúdo interessante no Twitter, embora tenha dito que o Twitter não pagaria aos “produtores de conteúdo” por cada tweet que postarem. “Nossos pensamentos estão um pouco variados”, acrescentando que o Twitter tem um “grupo de publicadores com quem gostaria de fazer isso”. E não contou mais nada.

Via Estadao

Se você é profissional de mídias sociais ou é proprietário de um estabelecimento comercial, provavelmente encara esse problema: sua venue no Foursquare está duplicada, e não há uma maneira de deletar nem fundir com as venues que já existem.

Tenho uma boa notícia pra você: é possível fundir venues no Foursquare. Acesse o fórum de suporte do Foursquare e, em seguida, vá ao tópico South America main thread for merges/edits (tópico da América do Sul para fusões e edições). Nesse tópico, crie uma nova publicação conforme o modelo abaixo, preenchendo o que precisa ser alterado. Não esqueça de apagar o que colocamos entre parênteses.

Merges / Edits:

Venue (with most check-ins): *link do estabelecimento com mais check-ins*

Duplicates: (duplicatas) *links dos estabelecimentos duplicados*

(se quiser editar as informações do estabelecimento original, preencha as informações abaixo)

Venue Name: (nome do estabelecimento)
Address: (endereço)
Cross Street: (se for um ponto de esquina, a outra rua que passa pelo seu estabelecimento)
City: (cidade)
State/Country: (estado / país)
Postal Code: (CEP)
Lat/Long: (latitude / longitude)
Twitter: (nome de usuário no Twitter)
Phone: (telefone)
Category: (categoria)

A fusão das venues não deve demorar mais de uma semana, comigo foi no mesmo dia. Boa sorte!